Garanție și servicii post-vânzare

Toate defibrilatoarele vândute de Medisol au o garanție de 10 ani*. Accesoriile nu beneficiază, în general, de garanție, cu excepția unor baterii, dar acest lucru nu afectează drepturile dvs. legale.  

Dacă trebuie să faceți o reclamație în garanție sau să raportați o defecțiune, vă rugăm să trimiteți solicitarea dvs. prin e-mail la [email protected] sau prin poștă la: 

Medisol BV 
Mercuriusweg 12 
4382 NC Vlissingen 
Olanda 

Pentru a ne permite să vă procesăm solicitarea cât mai repede posibil, vă rugăm să includeți toate informațiile următoare: 

• O descriere a problemei
• Numărul comenzii sau al facturii Medisol
• Numărul de serie al produsului dumneavoastră
• Numele persoanei de contact și adresa
• O descriere a acțiunii necesare 

Dacă aveți întrebări despre garanția produsului dvs., cele mai bune opțiuni de reparare sau întrebări generale legate de produs, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. 

Știați că 90% din problemele legate de produse pot fi rezolvate fără intervenția noastră?  Vă recomandăm să consultați manualul produsului pentru a găsi o soluție înainte de a ne contacta sau de a returna produsul.  Manualele produselor pot fi găsite pe site-ul nostru dedicat manualelor produselor: www.cprmanual.com. Dacă nu găsiți o soluție în manual, vă stăm la dispoziție cu plăcere.